A CONSTRUTORA ZACARIA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 75.322.719/0001-48, com sede na Av. Curitiba, 1317, Apucarana, Estado do Paraná, CEP 86.800-704, reconhece a importância da proteção de dados pessoais e o direito fundamental à privacidade.
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018 e demais normas aplicáveis, com o objetivo de esclarecer aos titulares de dados pessoais como suas informações são coletadas, tratadas, armazenadas e protegidas pela nossa empresa.A CONSTRUTORA ZACARIA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 75.322.719/0001-48, com sede na Av. Curitiba, 1317, Apucarana, Estado do Paraná, CEP 86.800-704, reconhece a importância da proteção de dados pessoais e o direito fundamental à privacidade.
A Construtora Zacaria Ltda valoriza a privacidade e a confiança de seus usuários, clientes, fornecedores e colaboradores. Nosso compromisso é tratar os dados pessoais de forma transparente, segura e em conformidade com os princípios estabelecidos pela legislação brasileira de proteção de dados.abc
Esta política aplica-se a todos os dados pessoais coletados e tratados pela Construtora Zacaria Ltda, independentemente do meio de coleta (presencial, telefônico, digital ou por correspondência) e da finalidade do tratamento.abc
Para melhor compreensão desta política, apresentamos as seguintes definições baseadas na LGPD:
Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável. Incluem, mas não se limitam a: nome, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail, data de nascimento, informações profissionais e qualquer outro dado que permita a identificação direta ou indireta de uma pessoa.
Dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. No contexto desta política, a Construtora Zacaria Ltda atua como controladora.
Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.abc
Pessoa física maior de 18 anos ou emancipada, plenamente capaz para os atos da vida civil, que acessa ou utiliza nossos serviços, website, aplicativos ou sistemas.
Pessoa indicada pelo controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).abc
O tratamento de dados pessoais pela Construtora Zacaria Ltda observa os seguintes princípios estabelecidos pela LGPD:
• Finalidade: Tratamento para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados ao titular
• Adequação: Compatibilidade do tratamento com as finalidades informadas
• Necessidade: Limitação ao mínimo necessário para a realização de suas finalidades
• Livre acesso: Garantia aos titulares de consulta facilitada e gratuita sobre a forma e duração do tratamento
• Qualidade dos dados: Garantia de exatidão, clareza, relevância e atualização dos dados
• Transparência: Garantia de informações claras, precisas e facilmente acessíveis sobre o tratamento
• Segurança: Utilização de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados
• Prevenção: Adoção de medidas para prevenir a ocorrência de danos em virtude do tratamento
• Não discriminação: Impossibilidade de realização do tratamento para fins discriminatórios ilícitos ou abusivos
• Responsabilização e prestação de contas: Demonstração da adoção de medidas eficazes e capazes de comprovar a observância e cumprimento das normas
Os dados pessoais podem ser coletados das seguintes formas:
• Preenchimento de formulários em nosso website
• Cadastro em sistemas e plataformas da empresa
• Contato através de canais de atendimento (telefone, e-mail, presencial)
• Assinatura de contratos e documentos
• Participação em eventos e atividades promocionais
• Informações obtidas de fontes públicas e legalmente acessíveis
• Dados fornecidos por parceiros comerciais, quando autorizado
• Informações coletadas automaticamente durante a navegação em nosso website (cookies, logs de acesso)
A tabela a seguir apresenta de forma detalhada os tipos de dados pessoais que coletamos, suas finalidades, bases legais e contextos de coleta:
Categoria de dados
Dados específicos
Finalidde
Base Legal
Contexto de Coleta
Dados de identificação
Nome completo, CPF, RG, data de nascimento
Identificação e cadastro de clientes
Execução de contrato
Contratação de serviços
Dados de Contato
E-mail, telefone, endereço
Comunicação e prestação de serviços
Execução de contrato
Contratação de serviços
Dados Profissionais
Empresa, cargo, área de atuação
Segmentação e personalização de conteúdo
Consentimento
Formulários do website
Dados de Marketing
Nome, e-mail, preferências
Envio de newsletter e materiais promocionais
Consentimento
Inscrição em newsletter
Dados de Atendimento
Nome, e-mail, histórico de contatos
Suporte ao cliente e resolução de dúvidas
Legítimo interesse
Canais de atendimento
Dados de Navegação
IP, cookies, páginas visitadas
Melhoria da experiência do usuário
Legítimo interesse
Navegação no website
Dados Contratuais
Informações do contrato, histórico de pagamentos
Gestão contratual e financeira
Execução de contrato
Relacionamento comercial
Dados Fiscais
CNPJ, inscrições estaduais, dados tributários
Cumprimento de obrigações fiscais
Obrigação legal
Emissão de notas fiscais
A Construtora Zacaria Ltda NÃO coleta intencionalmente:
• Dados pessoais sensíveis (exceto quando estritamente necessário e com consentimento específico)
• Dados de menores de 18 anos
• Informações desnecessárias para as finalidades declaradas
• Dados obtidos por meios ilícitos ou não autorizadosabc
O tratamento de dados pessoais pela Construtora Zacaria Ltda fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:
Utilizada quando o titular fornece autorização expressa e inequívoca para o tratamento de seus dados para finalidades específicas, como:
• Recebimento de newsletter e materiais promocionais
• Participação em pesquisas de satisfação
• Envio de comunicações de marketing
Características do Consentimento:
• Livre: Dado sem coação ou pressão
• Informado: Com conhecimento claro das finalidades
• Inequívoco: Manifestação clara e objetiva
• Específico: Para finalidades determinadas
• Revogável: Pode ser retirado a qualquer momento
Aplicada quando o tratamento é necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, incluindo:
• Dados necessários para prestação de serviços contratados
• Informações para gestão do relacionamento comercial
• Dados para cobrança e faturamento
Utilizada quando o controlador precisa tratar dados para cumprir obrigação legal ou regulatória, como:
• Dados fiscais e tributários
• Informações para órgãos reguladores
• Dados para cumprimento de determinações judiciais
Aplicada para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiro, respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular, em situações como:
• Segurança e prevenção à fraude
• Melhoria de produtos e serviços
• Atendimento ao cliente e suporte técnico
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral
Utilizada quando necessário para proteger a vida ou a incolumidade física do titular ou de terceiro.
Utilizada para proteção do crédito, conforme disposto em legislação específica.
Os dados pessoais coletados pela Construtora Zacaria Ltda são tratados para as seguintes finalidades principais:abc
• Execução de contratos de construção e serviços relacionados
• Gestão de projetos e obras
• Atendimento ao cliente e suporte técnico
• Comunicação sobre andamento de projetos
• Prospecção de novos clientes
• Elaboração de propostas comerciais
• Gestão do relacionamento com clientes
• Análise de viabilidade de projetos
• Envio de newsletter e materiais informativos
• Divulgação de novos serviços e promoções
• Pesquisas de satisfação e feedback
• Segmentação de público-alvo
• Controle financeiro e contábil
• Gestão de fornecedores e parceiros
• Cumprimento de obrigações fiscais e trabalhistas
• Arquivo e documentação
• Prevenção a fraudes e atividades ilícitas
• Segurança de sistemas e informações
• Controle de acesso a instalações
• Investigação de incidentes
Adicionalmente, os dados podem ser tratados para:
• Melhoria contínua de processos e serviços
• Desenvolvimento de novos produtos e soluções
• Análises estatísticas e estudos de mercado
• Cumprimento de determinações legais e judiciais
Qualquer nova finalidade de tratamento será avaliada quanto à sua compatibilidade com as finalidades originais, considerando:
• A relação entre as finalidades
• contexto do tratamento
• A natureza dos dados pessoais
• As possíveis consequências para o titular
• Os benefícios que podem decorrer do tratamento
A Construtora Zacaria Ltda pode compartilhar dados pessoais com terceiros apenas nas situações previstas em lei e em conformidade com esta política. Todo compartilhamento observa os princípios de necessidade, adequação e transparência.
Serviços de Hospedagem e Infraestrutura de TI:
• Destinatário: Provedores de hospedagem em nuvem e serviços de TI
• Finalidade: Armazenamento seguro de dados e funcionamento de sistemas
• Dados Compartilhados: Dados de cadastro, navegação e transacionais
• Localização: Brasil
• Medidas de Proteção: Contratos de processamento de dados, criptografia, controles de acesso
Serviços de E-mail Marketing:
• Destinatário: Plataformas de envio de e-mail marketing
• Finalidade: Envio de newsletter e comunicações promocionais
• Dados Compartilhados: Nome, e-mail, preferências de comunicação
• Localização: Brasil e Estados Unidos (com adequação)
• Medidas de Proteção: Contratos de DPA, certificações de segurança
Serviços de Atendimento ao Cliente:
• Destinatário: Sistemas de CRM e helpdesk
• Finalidade: Gestão de atendimento e suporte ao cliente
• Dados Compartilhados: Dados de contato, histórico de interações
• Localização: Brasil
• Medidas de Proteção: Contratos específicos, treinamento de equipes
Fornecedores e Subcontratados:
• Destinatário: Empresas parceiras na execução de projetos
• Finalidade: Execução de contratos e prestação de serviços
• Dados Compartilhados: Dados contratuais e de projeto
• Localização: Brasil
• Medidas de Proteção: Cláusulas contratuais de proteção de dados
Receita Federal e Órgãos Fiscais:
• Finalidade: Cumprimento de obrigações tributárias
• Base Legal: Obrigação legal
• Dados Compartilhados: Dados fiscais e tributários
Poder Judiciário:
• Finalidade: Cumprimento de determinações judiciais
• Base Legal: Obrigação legal
• Dados Compartilhados: Conforme determinação judicial
Órgãos Reguladores:
• Finalidade: Cumprimento de obrigações regulatórias
• Base Legal: Obrigação legal
• Dados Compartilhados: Conforme exigência regulatória
A Construtora Zacaria Ltda NÃO compartilha dados pessoais para:
• Finalidades comerciais não autorizadas
• Venda ou comercialização de bases de dados
• Atividades de marketing de terceiros sem consentimento
• Finalidades incompatíveis com as declaradas
Todos os compartilhamentos são regidos por:
• Contratos específicos de proteção de dados
• Cláusulas de responsabilidade e confidencialidade
• Auditorias periódicas de conformidade
• Monitoramento contínuo das atividades de tratamento
A Construtora Zacaria Ltda prioriza o armazenamento e processamento de dados pessoais em território nacional. Transferências internacionais ocorrem apenas quando estritamente necessárias e com as devidas salvaguardas.
Atualmente, podem ocorrer transferências limitadas para:
Estados Unidos:
• Finalidade: Serviços de e-mail marketing e ferramentas de produtividade
• Salvaguardas: Cláusulas contratuais padrão, certificações de adequação
• Fornecedores: Plataformas com certificação adequada de proteção de dados
Para todas as transferências internacionais, implementamos:
• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD
• Avaliação de adequação do nível de proteção do país de destino
• Certificações de segurança dos destinatários
• Monitoramento contínuo da conformidade
Os titulares têm direito a:
• Informações específicas sobre transferências que envolvam seus dados
• Objeção a transferências em determinadas circunstâncias
• Cópia dos documentos que regem as transferências
• Dados Principais: Armazenados em servidores localizados no Brasil
• Backups: Mantidos em múltiplas localizações geográficas dentro do território nacional
• Dados em Trânsito: Protegidos por criptografia durante transmissão
• Servidores em nuvem com certificações de segurança
• Data centers com controles físicos rigorosos
• Redundância e alta disponibilidade
• Monitoramento 24/7
• Dados em Repouso: Criptografia AES-256 para dados armazenados
• Dados em Trânsito: Protocolo TLS 1.3 para transmissões
• Chaves de Criptografia: Gerenciamento seguro com rotação periódica
• Autenticação multifator para sistemas críticos
• Princípio do menor privilégio
• Logs de auditoria de todos os acessos
• Revisão periódica de permissões
• Firewalls configurados com regras restritivas
• Sistemas de detecção e prevenção de intrusão
• Monitoramento de tráfego de rede
• Segmentação de redes
• Antivírus corporativo atualizado
• Análise comportamental de arquivos
• Sandboxing para arquivos suspeitos
• Educação de usuários sobre phishing
• Política de Segurança da Informação
• Procedimentos de resposta a incidentes
• Política de classificação de dados
• Procedimentos de backup e recuperação
• Treinamento regular sobre proteção de dados
• Conscientização sobre engenharia social
• Simulações de phishing
• Atualização contínua sobre ameaças
• Due diligence de segurança
• Contratos com cláusulas de proteção de dados
• Auditorias periódicas
• Monitoramento de conformidade
A Construtora Zacaria Ltda busca manter:
• Conformidade com frameworks de segurança reconhecidos
• Auditorias internas regulares
• Avaliações de vulnerabilidade
• Testes de penetração periódicos
Reconhecemos que nenhum sistema é completamente seguro. Por isso:
• Mantemos planos de contingência atualizados
• Realizamos monitoramento contínuo
• Investimos em melhorias constantes
• Mantemos transparência sobre limitações conhecidas
A retenção de dados pessoais pela Construtora Zacaria Ltda observa os princípios de:
• Necessidade: Dados mantidos apenas pelo tempo necessário
• Finalidade: Retenção limitada às finalidades declaradas
• Proporcionalidade: Período proporcional à importância dos dados
• Transparência: Critérios claros e comunicados aos titulares
Categoria de Dados
Período de Retenção
Justificativa
Ação Pós-Período
Dados de Marketing
Até revogação do consentimento ou 2 anos de inatividade
Base no consentimento
Exclusão automática
Dados Contratuais
5 anos após término do contrato
Obrigações legais e fiscais
Anonimização
Dados Fiscais
5 anos conforme legislação tributária
Obrigação legal
Exclusão
Dados de Atendimento
3 anos após último contato
Legítimo interesse em histórico
Anonimização
Dados de Navegação
12 meses
Melhoria de serviços
Exclusão automática
Dados de Segurança
6 meses
Investigação de incidentes
Exclusão
Dados de Fornecedores
5 anos após término da relação
Obrigações contratuais
Anonimização
Os períodos de retenção são determinados considerando:
• Finalidade original do tratamento
• Obrigações legais e regulatórias
• Necessidade para exercício de direitos
• Interesse legítimo da empresa
• Expectativas razoáveis do titular
• Riscos associados à retenção
• Sistemas automatizados identificam dados elegíveis para exclusão
• Processos executados em intervalos regulares
• Logs de auditoria mantidos para comprovação
• Revisão periódica por equipes responsáveis
• Validação de critérios de retenção
• Documentação de decisões de exclusão
• Remoção de identificadores diretos e indiretos
• Técnicas de agregação e generalização
• Validação da efetividade da anonimização
Dados podem ser mantidos além dos períodos estabelecidos quando:
• Exigido por obrigação legal específica
• Necessário para exercício de direitos em processos judiciais
• Requerido por autoridades competentes
• Essencial para proteção de direitos fundamentais
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, todos os titulares de dados pessoais possuem os seguintes direitos:
O que é: Direito de obter confirmação sobre a existência de tratamento e acesso aos dados pessoais.
Como exercer:
• Solicitação através dos canais oficiais de contato
• Identificação do titular através de documento oficial
• Resposta em até 15 dias corridos
Informações fornecidas:
• Confirmação da existência de tratamento
• Dados pessoais tratados
• Finalidades do tratamento
• Forma e duração do tratamento
• Identificação e informações de contato do controlador
• Informações sobre compartilhamento
• Responsabilidades dos agentes que realizarão o tratamento
• Direitos do titular
O que é: Direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Como exercer:
• Indicação específica dos dados a serem corrigidos
• Fornecimento das informações corretas
• Documentação comprobatória quando necessário
Prazo: Correção imediata sempre que possível, máximo de 15 dias corridos.
O que é: Direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
Situações aplicáveis:
• Dados coletados além do necessário
• Tratamento em desconformidade com a LGPD
• Dados mantidos além do período necessário
• Ausência de base legal para o tratamento
O que é: Direito de solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
Condições:
• Mediante requisição expressa do titular
• Observadas as limitações técnicas
• Respeitados os segredos comercial e industrial
• Dados fornecidos em formato estruturado e interoperável
O que é: Direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento.
Aplicação:
• Dados tratados com base no consentimento
• Revogação do consentimento
• Término da finalidade do tratamento
O que é: Direito de obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
Informações fornecidas:
• Identificação dos destinatários
• Finalidade do compartilhamento
• Responsabilidades de cada agente
O que é: Direito de ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
O que é: Direito de revogar o consentimento a qualquer momento.
Características:
• Processo facilitado e gratuito
• Mesma facilidade do consentimento original
• Não afeta a licitude do tratamento anterior
Os titulares podem exercer seus direitos através dos seguintes canais:
E-mail do Encarregado (DPO):
• Endereço: fabiohxavier@construtoraZacaria.com.br
• Responsável: Fábio Henrique Xavier
• Horário: Atendimento em dias úteis
Telefone:
• Número: (43) 3422-7585 e (43) 98852-7676
• Horário: Segunda a sexta, 8h às 18h
Presencial:
• Endereço: Av. Curitiba, 1317, Apucarana/PR, CEP 86.800-704
• Horário: Segunda a sexta, 8h às 18h
Website:
• URL: https://www.construtoraZacaria.com.br/contato/
• Formulário: Disponível 24/7
• Nome completo do titular
• Documento de identificação
• Descrição clara do direito a ser exercido
• Especificação dos dados envolvidos (quando aplicável)
• Forma preferida de resposta
• Confirmação de recebimento: Imediata
• Resposta à solicitação: Até 15 dias corridos
• Prorrogação: Até 15 dias adicionais em casos complexos
• Comunicação de prorrogação: Até o 15º dia do prazo original
• Gratuidade: Primeira solicitação sempre gratuita
• Solicitações adicionais: Podem ter custo administrativo razoável
• Transparência: Custos informados previamente
Os direitos dos titulares podem ser limitados nas seguintes situações previstas em lei:
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Estudo por órgão de pesquisa
• Execução de políticas públicas
• Segurança e prevenção à fraude
• Proteção da vida ou incolumidade física
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral
Em caso de não atendimento ou atendimento inadequado, o titular pode:
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
• Buscar reparação por danos materiais e morais
• Exercer outros direitos previstos em lei
A Construtora Zacaria Ltda NÃO coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos através de seus canais digitais e serviços diretos. Nossos serviços são direcionados exclusivamente a pessoas maiores de idade e plenamente capazes.
• Declaração de maioridade em formulários de cadastro
• Termos de uso que restringem o acesso a maiores de 18 anos
• Monitoramento para identificação de possíveis cadastros de menores
Caso identifiquemos que coletamos dados de menores de idade:
• Suspensão imediata do tratamento
• Exclusão dos dados no menor prazo possível
• Comunicação aos responsáveis legais quando identificados
• Implementação de medidas adicionais de prevenção
Em situações onde menores possam estar envolvidos em projetos familiares:
• Consentimento específico dos responsáveis legais
• Tratamento limitado ao estritamente necessário
• Medidas especiais de proteção
• Revisão periódica da necessidade
Quando aplicável, garantimos:
• Consentimento específico e destacado dos responsáveis
• Informações claras sobre o tratamento
• Direito de revogação facilitado
• Medidas de segurança reforçadas
Recomendamos que pais e responsáveis:
• Monitorem o acesso de menores a nossos serviços
• Entrem em contato conosco caso identifiquem uso inadequado
• Orientem menores sobre proteção de dados pessoais
• Reportem qualquer situação irregular
Para questões específicas sobre dados de menores:
• E-mail: fabiohxavier@construtoraZacaria.com.br
• Assunto: "Dados de Menores de Idade"
• Atendimento prioritário: Até 48 horas
Atualmente, a Construtora Zacaria Ltda faz uso limitado de decisões automatizadas em seus processos. Quando utilizadas, seguem rigorosamente os princípios da LGPD e garantem os direitos dos titulares.
• Finalidade: Detecção de atividades suspeitas e prevenção à fraude
• Lógica: Análise de padrões de acesso e comportamento
• Consequências: Bloqueio temporário ou solicitação de verificação adicional
• Revisão Humana: Sempre disponível mediante solicitação
• Finalidade: Personalização de conteúdo e ofertas
• Lógica: Análise de preferências e histórico de interações
• Consequências: Direcionamento de comunicações específicas
• Revisão Humana: Possibilidade de opt-out e revisão
Em relação a decisões automatizadas, os titulares têm direito a:
• Explicação sobre os critérios utilizados
• Descrição dos algoritmos em linguagem acessível
• Informações sobre fontes de dados utilizadas
• Solicitação de revisão por pessoa natural
• Contestação da decisão automatizada
• Fornecimento de informações adicionais
• Direito de não ser submetido a decisões automatizadas
• Opção de processamento manual quando disponível
• Alternativas para exercício de direitos
• Testes regulares de viés e discriminação
• Auditoria periódica dos algoritmos
• Treinamento de equipes sobre decisões automatizadas
• Documentação detalhada dos processos
A empresa compromete-se a:
• Manter documentação atualizada sobre decisões automatizadas
• Realizar avaliações de impacto quando necessário
• Implementar medidas de mitigação de riscos
• Comunicar alterações significativas nos sistemas
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário quando ele visita nosso website. Eles permitem que o site reconheça o dispositivo e melhore a experiência de navegação.
Finalidade: Funcionamento básico do website
Exemplos:
• Cookies de sessão para manter login
• Cookies de segurança para prevenção de ataques
• Cookies de preferências de idioma
Duração: Sessão ou até 1 ano
Base Legal: Legítimo interesse
Opt-out: Não disponível (essenciais para funcionamento)
Finalidade: Análise de uso e melhoria do website
Exemplos:
• Google Analytics para estatísticas de visitação
• Cookies de tempo de carregamento
• Cookies de erro e debugging
Duração: Até 2 anos
Base Legal: Consentimento
Opt-out: Disponível através das configurações
Finalidade: Personalização da experiência
Exemplos:
• Preferências de layout
• Histórico de navegação
• Configurações personalizadas
Duração: Até 1 ano
Base Legal: Consentimento
Opt-out: Disponível através das configurações
Finalidade: Publicidade direcionada e remarketing
Exemplos:
• Pixels do Facebook
• Google Ads remarketing
• Cookies de afiliados
Duração: Até 2 anos
Base Legal: Consentimento
Opt-out: Disponível através das configurações
Utilizamos cookies de terceiros para:
Google Analytics:
• Análise de tráfego e comportamento
• Relatórios de performance
• Otimização de conteúdo
Google Ads:
• Remarketing e publicidade direcionada
• Medição de conversões
• Otimização de campanhas
Facebook Pixel:
• Remarketing em redes sociais
• Análise de audiência
• Otimização de anúncios
• Banner de cookies com opções claras
• Configurações granulares por categoria
• Possibilidade de aceitar/rejeitar seletivamente
• Renovação periódica do consentimento
Os usuários podem gerenciar cookies através das configurações do navegador:
Google Chrome:
1. Configurações > Privacidade e segurança > Cookies
2. Escolher opções de bloqueio ou exclusão
3. Gerenciar exceções por site
Mozilla Firefox:
1. Configurações > Privacidade e Segurança
2. Cookies e dados de sites
3. Configurar políticas de aceitação
Safari:
1. Preferências > Privacidade
2. Gerenciar dados de websites
3. Configurar prevenção de rastreamento
Microsoft Edge:
1. Configurações > Cookies e permissões de site
2. Gerenciar e excluir cookies
3. Configurar bloqueio de rastreadores
• Links diretos para opt-out de terceiros
• Configurações centralizadas em nosso website
• Instruções claras para cada tipo de cookie
A rejeição de cookies pode afetar:
• Funcionalidades de personalização
• Lembrança de preferências
• Análise de performance do site
• Experiência de navegação otimizada
Alterações na política de cookies serão:
• Comunicadas através de banner atualizado
• Notificadas por e-mail quando significativas
• Documentadas com data de alteração
• Submetidas a novo consentimento quando necessário
Considera-se incidente de segurança qualquer evento que possa comprometer a confidencialidade, integridade ou disponibilidade dos dados pessoais, incluindo:
• Acesso não autorizado a dados pessoais
• Vazamento ou divulgação indevida de informações
• Alteração não autorizada de dados
• Perda ou destruição acidental de dados
• Ataques cibernéticos e malware
• Falhas de sistema que afetem dados pessoais
• Monitoramento contínuo de sistemas e redes
• Alertas automatizados para atividades suspeitas
• Canais para reporte de incidentes por colaboradores
• Análise forense quando necessário
• Isolamento imediato de sistemas afetados
• Avaliação do escopo e impacto do incidente
• Documentação detalhada de todas as ações
• Acionamento da equipe de resposta a incidentes
• Determinação da causa raiz do incidente
• Identificação dos dados afetados
• Avaliação dos riscos para os titulares
• Coleta de evidências para análise
• Restauração de sistemas e dados quando possível
• Implementação de medidas corretivas
• Fortalecimento de controles de segurança
• Testes para validação da recuperação
Quando o incidente puder acarretar risco ou dano relevante aos titulares:
• Prazo: Até 72 horas após tomar conhecimento
• Conteúdo: Descrição do incidente, dados afetados, medidas adotadas
• Acompanhamento: Relatórios complementares quando necessário
Quando o incidente puder acarretar risco de dano relevante:
• Prazo: Em prazo razoável, considerando a urgência
• Meio: E-mail, telefone, website ou outros meios adequados
Conteúdo:
• Descrição do incidente em linguagem clara
• Tipos de dados envolvidos
• Medidas adotadas para mitigar os danos
• Medidas preventivas implementadas
• Canais para esclarecimentos adicionais
Conforme aplicável:
• Autoridades policiais em caso de crimes
• Órgãos reguladores setoriais
• Parceiros e fornecedores afetados
• Atualizações regulares de sistemas
• Implementação de patches de segurança
• Monitoramento proativo de vulnerabilidades
• Testes de penetração periódicos
• Treinamento regular de colaboradores
• Políticas de segurança atualizadas
• Exercícios de simulação de incidentes
• Revisão periódica de procedimentos
Após cada incidente:
• Análise de lições aprendidas
• Atualização de procedimentos
• Implementação de melhorias
• Comunicação de mudanças às equipes
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir:
• Mudanças na legislação aplicável
• Alterações em nossos serviços e processos
• Implementação de novas tecnologias
• Melhores práticas de proteção de dados
• Feedback de titulares e autoridades
Incluem correções de texto, esclarecimentos e atualizações que não afetam substancialmente os direitos dos titulares:
• Comunicação: Publicação no website
• Vigência: Imediata
• Consentimento: Não requerido
Incluem mudanças que podem afetar os direitos dos titulares:
• Novas finalidades de tratamento
• Alterações nas bases legais
• Novos tipos de dados coletados
• Mudanças significativas no compartilhamento
Procedimentos:
• Comunicação prévia por e-mail
• Destaque no website por 30 dias
• Período de adaptação quando aplicável
• Novo consentimento quando necessário
Versão
Data
Principais Alterações
1.0
11/09/2023
Versão inicial
1.2
11/09/2023
Correções menores
2.0
21/07/2025
Reestruturação completa, adequação à LGPD, melhorias de transparência
• E-mail para titulares cadastrados
• Banner destacado no website
• Notificação em sistemas e aplicativos
• Comunicação em redes sociais quando relevante
• Resumo das principais alterações
• Data de vigência das mudanças
• Impacto para os titulares
• Instruções para exercício de direitos
• Canais para esclarecimentos
Versões anteriores desta política ficam disponíveis:
• Local: Website da empresa, seção "Arquivo de Políticas"
• Período: Mantidas por 5 anos
• Acesso: Gratuito e irrestrito
• Formato: PDF e HTML
Nome: Fábio Henrique Xavier
Cargo: Encarregado de Proteção de Dados
E-mail: fabiohxavier@construtoraZacaria.com.br
Telefone: (43) 3422-7585
Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
Responsabilidades:
• Orientação sobre cumprimento da LGPD
• Atendimento a solicitações de titulares
• Comunicação com a ANPD
• Treinamento interno sobre proteção de dados
Endereço: Av. Curitiba, 1317, Apucarana, Estado do Paraná, CEP 86.800-704
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
Documentos necessários: Documento de identificação oficial
Número: (43) 3422-7585 ou (43) 98852-7676
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
Opção: Solicitar atendimento sobre proteção de dados
Website: https://www.construtoraZacaria.com.br/contato/
E-mail Geral: contato@construtoraZacaria.com.br
Formulário Online: Disponível 24/7 no website
• Acesso a dados pessoais
• Correção de informações
• Exclusão de dados
• Portabilidade de dados
• Revogação de consentimento
• Funcionamento da política
• Práticas de proteção de dados
• Procedimentos de segurança
• Uso de cookies
• Uso inadequado de dados
• Suspeita de vazamento
• Violação de direitos
• Problemas de atendimento
• Confirmação de recebimento: Imediata (canais digitais) ou até 1 dia útil (outros canais)
• Resposta inicial: Até 5 dias úteis
• Resposta completa: Até 15 dias corridos
• Prorrogação: Até 15 dias adicionais em casos complexos
Para questões específicas, oferecemos atendimento especializado:
• Incidentes de segurança: Atendimento prioritário 24/7
• Dados de menores: Resposta em até 48 horas
• Solicitações urgentes: Avaliação caso a caso
Esta Política de Privacidade é regida pelas seguintes normas:
• Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018
• Marco Civil da Internet - Lei nº 12.965/2014
• Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/1990
• Constituição Federal de 1988
• Regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
• Resoluções do Conselho Nacional de Justiça (CNJ)
• Normas setoriais aplicáveis
• Tratados internacionais ratificados pelo Brasil
• Prevalência da proteção dos direitos fundamentais
• Interpretação mais favorável ao titular dos dados
• Aplicação dos princípios da LGPD
• Harmonização com outras normas aplicáveis
Em caso de conflito entre normas:
• Prevalência da norma mais protetiva ao titular
• Aplicação do princípio da especialidade
• Consulta à ANPD quando necessário
Para dirimir questões relacionadas a esta Política de Privacidade:
• Foro competente: Domicílio do titular dos dados
• Jurisdição: Justiça brasileira
• Instância: Conforme valor da causa e matéria
A Construtora Zacaria Ltda incentiva a resolução de conflitos através de:
• Mediação
• Conciliação
• Arbitragem (quando aplicável)
• Atendimento direto através do DPO
• Cooperação plena com investigações
• Atendimento a solicitações de informações
• Participação em consultas públicas
• Implementação de recomendações
• Ministério Público
• Procon e órgãos de defesa do consumidor
• Autoridades policiais
• Órgãos reguladores setoriais
• Esta política permanece válida até sua substituição
• Alterações seguem procedimentos estabelecidos
• Versões anteriores mantidas para consulta
• Invalidade de cláusula não afeta o restante da política
• Interpretação conforme o ordenamento jurídico
• Adaptação automática a mudanças legais
A Construtora Zacaria Ltda reafirma seu compromisso com a proteção de dados pessoais e a privacidade de todos os titulares. Esta política representa nosso esforço contínuo para garantir transparência, segurança e conformidade com a legislação brasileira.
Encorajamos todos os titulares a:
• Ler atentamente esta política
• Exercer seus direitos quando necessário
• Entrar em contato para esclarecimentos
• Acompanhar atualizações e alterações
Nossa equipe está sempre disponível para esclarecer dúvidas e atender solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais.
Construtora Zacaria Ltda.
CNPJ: 75.322.719/0001-48
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Documento elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018 e demais normas aplicáveis.
Versão: 2.0
Data de Atualização: 21 de julho de 2025
Data de Vigência: 21 de julho de 2025
Próxima Revisão Programada: 21 de julho de 2026
